小部分电脑在使用软件时无法获取数据，或获取数据提示错误，这是由于软件需频繁获取实时股价来计算，导致可能会被拦截，或电脑打开的软件比较多也会占用网速导致无法获取数据。

可以尝试以下三种方法：
方法一：（v7.9或以上版本支持） <
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方法二：重启电脑，先只打开我们模拟器，点开任意模版，选中一只票后里面输入股票代码，看是否能获取到股票名称或现价等数据。如果能获取那说明是网速问题，可能是电脑运行软件太多占用了网速导致。

方法三：关闭电脑系统防火墙，如果有其他安全软件也可能带有防火墙功能，请自行排查。


Windows7 防火墙关闭方法：








Windows10 / Windows11防火墙关闭方法：